Vakitler bir iki dakika farklı çıkıyor.
Hesaplama yöntemi ve ikindi ölçüsü farklı sonuç verir. Ayarlar → Vakit ayarlarından yöntemi değiştirebilir, her vakit için ayrı dakika düzeltmesi girebilirsiniz. Türkiye için Diyanet yöntemi önerilir.
Bildirim gelmiyor.
Üç şeye bakın: telefonun bildirim izni verilmiş mi, uygulama içindeki vakit bildirimleri açık mı, telefonda pil tasarrufu uygulamayı kısıtlıyor mu. Telefonlar aynı anda sınırlı sayıda bildirim tutabildiği için uygulama açıldıkça ileriye doğru yeniden kurar; ara sıra açmanız yeterlidir.
Kıble yönü oynuyor.
Pusula manyetik alandan etkilenir. Metal masa, hoparlör, araç ve elektronik cihazlardan uzaklaşın; telefonu havada sekiz çizerek hareket ettirin. Uygulama doğruluk düştüğünde sizi uyarır.
Kıraat çalmıyor.
Dinlemek için internet gerekir. İndirdiğiniz sureler çevrimdışı çalar: Kur'an → Kıraat → sure yanındaki indir düğmesi. Bazı okuyucular yalnız tek bir ses kalitesinde bulunur; uygulama mevcut olana kendiliğinden düşer.
Hicrî tarih bir gün farklı.
Hicrî tarih aritmetik hesapla bulunur ve resmî ilandan bir gün sapabilir. Hicrî takvim ekranından ±2 güne kadar düzeltme yapabilirsiniz.
Verilerimi nasıl yedeklerim, yeni telefona nasıl taşırım?
Uygulamada Profil → Hesap → Yedek dosyası oluştur adımı konumlarınızı, yer imlerinizi, favorilerinizi, zikir kayıtlarınızı, kaza sayaçlarınızı, ibadet defterinizi ve oruç kaydınızı tek bir dosyaya verir. Dosyayı kendi bulutunuza ya da e-postanıza koyarsınız; uygulama onu hiçbir yere göndermez. Yeni telefonda aynı ekrandan Yedekten geri yükle deyip dosyayı seçersiniz.
Telefonunuzun kendi yedeklemesi (iCloud ya da Google) açıksa uygulama verisi ona da dahil olur. Cihazlar arasında sürekli eşitleme şu an yoktur.
Uygulama ücretli mi, reklam var mı?
Uygulama ücretsizdir. Namaz vakitleri, kıble, Kur'an ve meal, dualar, zikir ve kaza takibi her zaman ücretsiz kalır. Ücretsiz sürümde reklam gösterilir; Kur'an okuyucuda ve vakit girişine yakın zamanlarda reklam yoktur. Taç işaretli Pro bölümleri (Öğren kursunun tamamı, toplulukta ek özellikler) lansman döneminde herkese ücretsizdir. Bir reklam izleyerek 4 saat reklamsız kullanabilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim, satın alımımı nasıl geri yüklerim?
İptal, mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından yapılır (iPhone: Ayarlar → adınız → Abonelikler; Android: Google Play → Ödemeler ve abonelikler). Yeni telefonda Pro'yu geri almak için uygulamada Ayarlar → BEŞ Pro → Satın alımları geri yükle'ye dokunun.
Topluluk hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Hesabınız ve toplulukta paylaştığınız her şey sunucudan kalıcı olarak silinir. Uygulamaya erişemiyorsanız kusgrupgames@gmail.com adresine yazın.
Bir sorun yaşarsanız şunları yazarsanız çok yardımcı olur: telefon modeli, uygulama sürümü (Profil → Hakkında), seçili şehir ve hesaplama yöntemi, sorunun ne zaman olduğu.